Introduzione

Questa Informativa sulla Privacy descrive come il negozio Kavore raccoglie, utilizza, conserva e protegge i tuoi dati personali. Ci impegniamo a garantire la sicurezza delle informazioni e vogliamo assicurarci che ogni utente conosca i propri diritti e il modo in cui i propri dati vengono utilizzati. Utilizzando il nostro sito web, acconsenti alle pratiche descritte di seguito.

Quali informazioni raccogliamo

Raccogliamo informazioni necessarie per l'evasione degli ordini e l'assistenza clienti, come:

• Dati identificativi, come nome e cognome
• Indirizzo di consegna e fatturazione, numero di telefono e indirizzo e-mail
• Dettagli relativi all'ordine e al pagamento
• Dati tecnici, come indirizzo IP, tipo di browser e sistema operativo
• Dati forniti volontariamente tramite moduli di contatto

Come utilizziamo le informazioni

Il trattamento dei dati personali avviene per i seguenti scopi:

• Effettuazione e gestione degli ordini
• Contattarti riguardo acquisti o domande
• Fornitura di supporto tecnico
• Miglioramento del funzionamento del sito web e facilitazione del suo utilizzo
• Conformità alla legge
• Statistiche e analisi anonime

Condivisione e divulgazione dei dati

Non vendiamo i tuoi dati personali. Li condividiamo solo con persone che ne hanno bisogno per svolgere il loro lavoro, come:

• corrieri
• aziende che elaborano pagamenti
• aziende che ospitano siti web e offrono supporto tecnico
• funzionari pubblici, quando consentito dalla legge

La legge stabilisce che ciascuno di questi gruppi deve proteggere i dati.

Cookie e altri strumenti di tracciamento

Utilizziamo cookie sul nostro sito web per garantirne il corretto funzionamento e raccogliere dati a fini statistici. Usiamo:

• cookie necessari per il funzionamento del negozio
• cookie analitici
• cookie funzionali

Il tempo di conservazione dei cookie dipende dal tipo e può variare da poche ore a un anno. Puoi modificare le impostazioni del browser per limitare o bloccare i cookie.

Passi per garantire la sicurezza

Applichiamo misure tecniche e organizzative per garantire la sicurezza dei tuoi dati, come:

• Crittografia SSL
• Sicurezza dei server e firewall
• Controllo degli accessi
• Aggiornamenti regolari della sicurezza

L'obiettivo è impedire l'accesso non autorizzato, la perdita di dati e altre minacce.

Conservazione e cancellazione dei dati

Conserviamo i dati per tutto il tempo necessario a:

• esecuzione degli ordini
• conformità alle normative fiscali, contabili e legali
• gestione dei reclami e assistenza ai clienti

Quando i dati non sono più necessari, vengono eliminati in modo sicuro o anonimizzati.

Privacy per i bambini

Il sito non è destinato a bambini di età inferiore ai 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati di tali persone e, se li troviamo, li elimineremo.

I tuoi diritti e le tue scelte

Hai il diritto di:

• accesso ai propri dati
• correzione delle proprie informazioni
• cancellazione dei propri dati
• limitazioni al trattamento
• realtà
• trasferimento dei propri dati

Contattaci se desideri esercitare uno qualsiasi di questi diritti.

Trasferimento dei dati fuori dall'UE

I dati possono essere trasferiti fuori dall'UE solo se la persona che li riceve applica adeguate misure di sicurezza conformi al GDPR, come le clausole contrattuali standard.

Modifiche alla Politica sulla Privacy

Questa Politica può essere modificata periodicamente. La versione più recente è sempre disponibile sul nostro sito web e entra in vigore dal giorno della sua pubblicazione.

Contatto

Se hai domande o problemi, il nostro team è a tua disposizione. I dati di contatto sono riportati di seguito:

Indirizzo e-mail: support@kavore.com
Indirizzo azienda: Blekitna 17, 87-100 Torun, Polonia

Orari di apertura (Polonia, GMT+1):

• Lunedì – Venerdì: 9:00–16:00
• Sabato – Domenica: 10:00–15:30

Tempo di risposta:
Fino a 12 ore nei giorni feriali e fino a 24 ore nei weekend