Politica di Regolamento

Metodi di pagamento accettati

In Kavore utilizziamo un sistema di pagamento che supporta

carte di pagamento Visa, Mastercard e American Express
Pagamento Apple Pay
Google Pay
BLIK

Termine di pagamento

Il cliente effettua il pagamento dopo la conferma dell’ordine. L’evasione dell’ordine inizia dopo l’approvazione della transazione.

Denaro e prezzi

Tutti i prezzi sul sito sono indicati in zloty polacchi (PLN). Nel negozio non ci sono costi nascosti.
Tutti i costi, comprese tasse e eventuali spese legate al metodo di pagamento scelto, sono chiaramente indicati durante la procedura d’ordine.

Elaborazione del pagamento

I pagamenti con carta di debito e di credito, Apple Pay, Google Pay e BLIK sono elaborati da un sistema di pagamento esterno.
L’elaborazione del pagamento avviene di solito in tempo reale, ma a seconda della banca o dell’operatore la conferma può richiedere alcuni minuti.

Pagamenti non elaborati

Se il pagamento non viene accettato:

Il cliente sarà informato dell’errore durante la transazione.
Puoi inserire nuovamente i dati di pagamento e riprovare.
L’ordine può essere annullato se il pagamento fallisce più volte.

In caso di problemi consigliamo di contattare la banca o il nostro servizio clienti.

Sicurezza e conformità

Tutte le transazioni sono sicure e conformi allo standard PCI DSS.
I nostri sistemi di pagamento utilizzano la cifratura e protezioni avanzate per tutelare i dati dei clienti.

Addebiti contestati (chargeback) e rimborsi

La nostra Politica di Reso e Rimborso spiega come ottenere un rimborso.
In caso di addebito contestato, la questione viene esaminata dal fornitore del pagamento secondo le sue regole.
Kavore può essere richiesta di inviare la conferma dell’ordine, i documenti di spedizione o altri materiali che attestino la transazione.