Akceptowane metody płatności

W Kavore korzystamy z bramki płatniczej, która obsługuje

• karty płatnicze Visa, Mastercard i American Express
  
• Płatność Apple Pay
• Google płaci
• BLIK

Termin płatności

Klient dokonuje płatności po potwierdzeniu zamówienia. Realizacja zamówienia rozpoczyna się po zatwierdzeniu transakcji.

Pieniądze i ceny

Wszystkie ceny na stronie podane są w polskich złotych (PLN). W sklepie nie ma żadnych ukrytych opłat.
Wszystkie koszty, w tym podatki i ewentualne opłaty związane z wybraną metodą płatności, sa jasno przedstawione podczas składania zamówienia.

Przetwarzanie płatności

Płatności kartą debetową i kredytową, Apple Pay, Google Pay oraz BLIK są przetwarzane przez zewnętrzną bramkę płatniczą.
Przetwarzanie płatności zazwyczaj odbywa się w czasie rzeczywistym, jednak w zależności od banku lub operatora potwierdzenie może potrwać kilka minut.

Płatności, które nie zostały przetworzone

Jeśli płatność nie zostanie zaakceptowana:

• Klient zostanie poinformowany o błędzie podczas transakcji.
• Możesz ponownie wprowadzić dane płatności i spróbować ponownie.
• Zamówienie może zostać anulowane, jeśli płatność kilkukrotnie się nie powiedzie.

W przypadku problemów zalecamy kontakt z bankiem lub naszym działem obsługi klienta.

Bezpieczeństwo i zgodność

Wszystkie transakcje są bezpieczne i zgodne ze standardem PCI DSS.
Nasze bramki płatnicze korzystają z szyfrowania i zaawansowanych zabezpieczeń, aby chronić dane klientów.

Obciążenia zwrotne (chargeback) i zwroty

Nasza Polityka Zwrotów i Refundacji wyjaśnia, jak uzyskać zwrot środków.
W przypadku obciążenia zwrotnego sprawę rozpatruje dostawca płatności zgodnie ze swoimi zasadami.
Kavore może zostać poproszone o przesłanie potwierdzenia zamówienia, dokumentów wysyłkowych lub innych materiałów potwierdzajacych transakcję.

Kontakt

Jeśli masz jakiekolwiek pytania lub problemy, nasz zespół pozostaje do Twojej dyspozycji. Dane kontaktowe znajdują się poniżej:

Adres e-mail: support@kavore.com
Adres firmy: Blekitna 17, 87-100 Torun, Polska

Godziny otwarcia (Polska, GMT+1):

• Poniedzialek – Piatek: 9:00–16:00
• Sobota – Niedziela: 10:00–15:30

Czas odpowiedzi:
Do 12 godzin w dni robocze I Do 24 godzin w weekendy