Wprowadzenie

Niniejsza Polityka Prywatności określa, w jaki sposób sklep Kavore gromadzi, wykorzystuje, przechowuje i chroni Twoje dane osobowe. Dbamy o bezpieczeństwo informacji i chcemy mieć pewnosć, że każdy użytkownik zna swoje prawa i sposób wykorzystywania swoich danych. Korzystając z naszej strony internetowej, wyrażasz zgodę na ponizsze praktyki.

Jakie informacje gromadzimy

Gromadzimy informacje niezbędne do realizacji zamówien i udzielania pomocy klientom, takie jak:

• Dane identyfikacyjne, takie jak imie i nazwisko
• Adres dostawy i rozliczeniowy, numer telefonu i adres e-mail
• Szczególy dotyczące zamówienia i płatności
• Dane techniczne, takie jak adres IP, typ przeglądarki i system operacyjny
• Dane podane dobrowolnie za posrednictwem formularzy kontaktowych

Jak wykorzystujemy informacje

Przetwarzanie danych osobowych odbywa się w następujących celach:

• Składanie i przetwarzanie zamówień
• Kontaktowanie się z Tobą w sprawie zakupów lub pytań
• Udzielanie wsparcia technicznego
• Usprawnianie działania strony internetowej i ułatwianie korzystania z niej
• Zgodność z prawem
• Anonimowe statystyki i analizy

Udostępnianie i ujawnianie danych

Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych. Udostępniamy je tylko osobom, które potrzebują ich do wykonywania swojej pracy, takim jak:

• firmy kurierskie
• firmy przetwarzające płatności
• firmy hostujące strony internetowe i oferujące wsparcie techniczne
• urzędnicy państwowi, gdy zezwala na to prawo

Prawo stanowi, że każda z tych grup musi chronić dane.

Pliki cookie i inne narzędzia śledzące

Używamy plików cookie na naszej stronie internetowej, aby zapewnić jej prawidłowe działanie oraz gromadzić dane do celów statystycznych. Używamy:

• plików cookie niezbędnych do działania sklepu
• plików cookie do analizy
• plików cookie, które działają

Czas przechowywania plików cookie zależy od ich rodzaju i może wynosić od kilku godzin do roku. Możesz zmienić ustawienia przeglądarki, aby ograniczyć lub zablokować pliki cookie.

Kroki zapewniające bezpieczeństwo

Stosujemy środki techniczne i organizacyjne, aby zapewnić bezpieczeństwo Twoich danych, takie jak:

• Szyfrowanie SSL
• Zabezpieczenia serwerów i zapór sieciowych
• Kontrola dostępu
• Regularne aktualizacje zabezpieczeń

Celem jest uniemożliwienie osobom nieupoważnionym dostępu, utraty danych i innych zagrożeń.

Przechowywanie i usuwanie danych

Przechowujemy dane tak długo, jak jest to konieczne do:

• realizacji zamowień
• przestrzegania przepisow podatkowych, księgowych i prawnych
• rozpatrywania reklamacji i udzielania pomocy klientom

Gdy dane nie są już potrzebne, sa one bezpiecznie usuwane lub anonimizowane.

Prywatność dla dzieci

Strona nie jest przeznaczona dla dzieci poniżej 16 roku życia. Nie gromadzimy świadomie danych tych osób, a jeśli je znajdziemy, usuniemy je.

Twoje prawa i wybory

Masz prawo do:

• dostępu do swoich danych
• poprawiania swoich informacji
• usuwania swoich danych
• ograniczenia przetwarzania
• rzeczywistości
• przenoszenia swoich danych

Skontaktuj się z nami, jeśli chcesz skorzystać z któregokolwiek z tych praw.

Przenoszenie danych poza UE

Dane mogą byc przesylane poza UE tylko wtedy, gdy osoba, która je otrzymuje, stosuje odpowiednie zabezpieczenia zgodne z RODO, takie jak standardowe klauzule umowne.

Zmiany w Polityce Prywatności

Niniejsza Polityka może być okresowo zmieniana. Najnowszą wersje znajdziesz zawsze na naszej stronie internetowej, a wchodzi ona w zycie z dniem jej opublikowania.

Kontakt

Jeśli masz jakiekolwiek pytania lub problemy, nasz zespół pozostaje do Twojej dyspozycji. Dane kontaktowe znajdują się poniżej:

Adres e-mail: support@kavore.com
Adres firmy: Blekitna 17, 87-100 Torun, Polska

Godziny otwarcia (Polska, GMT+1):

• Poniedzialek – Piatek: 9:00–16:00
• Sobota – Niedziela: 10:00–15:30

Czas odpowiedzi:
Do 12 godzin w dni robocze I Do 24 godzin w weekendy